Бұл оқу құралы дауларды шешудің балама әдістерінің бірі - медиацияға арналған. Онда медиацияның жалпы мәселелері (тұжырымдамасы, принциптері, субъектілері, талаптары, кезеңдері), сондай-ақ медиацияны қолдану бойынша практикалық ұсыныстар қарастырылады.
Оқу құралы психология және заң мамандықтарының оқытушылары мен студенттеріне арналған.